社会保障事业局创建全国文明城市半年总结

半年总结

为认真落实___市创建全国文明城市的工作要求，我局积极按照《___市开展全国文明城市创建进机关、进学校、进社区、进村寨、进企业、进家庭活动实施方案》和《___市直机关工委关于全国文明城市创建进机关活动实施方案》文件精神，在社会保险实际工作中,我局以___市创建文明城市为契机，结合贯彻落实社会保险惠民,坚持以科学发展观为指导,采取简化社会保险业务审批程序、优化业务办理环节、严格限时办结制度、提供优质高效“一站式”服务等措施,不断创新服务理念、完善服务、改进服务方式,加大惠民服务力度,切实为民解难事、办实事,受到了广大群众的高度评价。现将我局20__年上半年开展全国文明城市创建总结报告如下：

一、领导高度重视，精心组织部署

我局高度重视___市创建全国文明城市工作，今天年

初成立了以市社会保障局__为组长、各分管副为副组长的城市工作领导小组，统一部署和协调全局的全国文明城市创建工作。并逐一对照《___市20__年度创建文明机关考核标准》要求，明确目标任务，安排相关的科室，安排专职人员落实这项工作，确保我市全国文明城市创建工作顺利开展。

二、积极宣传，营造气氛

20__年年初以来，我局多次组织召开全局干部专题学习会，宣传文明城市创建的工作意义，宣传市里有关部门关于全国文明城市创建的文件精神，提高全局干部参与我市文明城市创建工作的自觉性和参与度。同时，也积极通过新闻简报等形式在局机关大力宣传文明城市创建工作，鼓舞全局干部按照、市的工作要求，积极参与我市的文明城市创建工作。

三、业务审批程序改革，提高行政办公效率

市社保局以创建全国文明城市为契机，加强对原有的社会保险业务审批程序进行了改革,进一步清理、简化了审批事项。对必须审批办理的业务,实行分级负责审批制度,在业务上大幅下放审批权限,重新调配业务科室在业务管理上的角色和职能,做到分工合理、职责清晰、制约有力、监督有效，确保行政办公效率提升。

四、业务办理环节优化，促进服务理念转变

为尽量减少业务环节,使社保业务办理更加便民、利民，市社保局从20__年_月以来重新优化和规范了全局的主要业务办理流程,建立了局内科室主要业务办理协作机制,制定了各科室之间的工作衔接制度,将相关的业务合并到同一岗位办理,最大限度的减少了业务办理环节，提高行政办公效率，方便群众办理社保业务，转变全局干部职工工作

五、以服务窗口为载体，推动文明城市创建

创建群众满意的优质服务窗口既是践行党全心全意为

人民服务根本宗旨的必然要求，也是新时期坚持以人为本、保障改善民生的重要举措。全国文明城市创建活动开展以来，市社保局以加强城镇企业职工基本养老保险“扩面征缴”工作和实施、推进新农保的全覆盖为切入点，在加强服务窗口建设上下功夫，简化办事程序，改进服务方式，提升服务质量，努力提高养老保险服务社会的能力。

五、以创新争优为契机，推进文明城市创建

活动伊始，我局结合社保工作实际，把创先争优活动纳入了年度目标考核指标，将优质、高效、方便、快捷的服务理念融入全体党员干部职工的思想中，贯穿于企业养老保险和新型农村合作保险等各个业务领域和经办环节，真心实意为广大参保人员和职工办实事、解难题，并在我局形成了一种全体党员职工积极参与的良好工作机制。

半年来，我局始终以创建文明城市为载体，以为民服务为根本。我局干部职工文明城市创建意识得到了大幅度提升，社会保障业务办理流程更加优化，行政办公效率更加提高，机关干部的作风得到了进一步转变。在20__年下半年，我局将继续按照、市的统一安排和部署，按照市有关部门的文件要求，全力配合和支持我市开展全国文明城市

创建工作。

___市社会保障事业局

20__年8年7日