技术支持部门职责

　　1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

　　2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

　　3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;

　　5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持;

　　6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;

　　7、领导交办的其他事情。

技术支持部门职责

　　1)负责安装、调试光谱仪器，培训客户操作人员使用;

　　2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档;

　　3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作;

　　4)认真贯彻公司相应的管理体系，优化生产工艺，提高生产质量;

　　5)协助业务人员做技术支持。

技术支持部门职责

　　1)负责产品售后质量跟踪服务、技术支持，持续提高顾客满意度;

　　2)掌握雷达装备在使用情况要求，随时保持与的沟通;

　　3)分析装备在使用中出现的问题，提出改进建议;

　　4)走访，测量顾客满意度;

　　5)完成上级领导交办的其他工作。