技术支持岗位职责

　　技术支持岗位职责

　　1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

　　2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

　　3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

　　4.配合销售撰写技术方案

　　5.负责项目策划及组织实施工作

　　6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和、业务流程及相关规定，提出落实意见

　　7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

　　8.响应及解决客户的技术要求及疑问

　　9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持岗位职责

　　职位名称：技术支持

　　岗位职责:

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持。

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格:

　　教育背景:

　　◆计算机等相关专业本科以上学历。

　　培训经历:

　　◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。

　　经验:

　　◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。

　　技能技巧:

　　◆熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；

　　◆有扎实的理论基础和技术工作经验；

　　◆能解决产品使用相关问题。

　　态度:

　　◆逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；

　　◆善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；

　　◆具备良好的职业道德和职业习惯

技术支持岗位职责

　　岗位职责：

　　1，负责网络及其设备的维护，管理，故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

　　2，负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；

　　3，维护公司测试部环境，熟练掌握各种操作系统，中间件和数据库搭建和日常运维；

　　4，呼叫系统的沟通对接和电话语音网关的维护！

　　5，机房的整理和日常维护

　　岗位要求：

　　1、计算机应用/电子及相关专业本科及以上学历；

　　2、熟悉网络知识，精通计算机软件，硬件维护，熟悉交换机，路由器，UPS，等设备的安装及配置，精通网络安全及防护技巧；

　　3、掌握各类办公设备日常的管理，维护和保养；

　　4、具有敬业，创新和开拓意识，思路清晰，性强，善于合作，有较强的协调能力和团队精神。

技术支持岗位职责

　　职责描述:

　　1.负责车辆售前及售后的技术支持工作

　　2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理

　　3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款

　　4.负责合同(订单)的执行,产品的供应

　　5.收集客户反馈意见,提出产品性能

　　任职要求:

　　1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理

　　2.熟练运用办公自动化、cad软件

　　3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力

　　4.英语可作为工作语言

　　5.车辆工程、机械类专业优先考虑

技术支持岗位职责

　　1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

　　2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

　　3.具备良好的沟通潜力及团队意识;

　　4.能出差和短期驻外;

　　5.无经验者安排系统培训;