技术支持部岗位职责

　　职责：

　　1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;

　　2、负责弱电项目的售后服务;

　　3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;

　　职责要求

　　1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;

　　2、熟悉CAD等相关应用软件;

　　3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;

　　4、有较强的学习能力和团队合作意识;

技术支持部岗位职责

　　1、维护、安装及更新辖区各分拨计算机操作系统及办公应用软件，解决故障，预防并及时查杀计算机病毒，以优化上网行为策略，改善网络质量;

　　2、了解解决分拨日常办公遇到的IT软硬件相关需求和困难，保障分拨正常办公 ;

　　3、定期进行区域分拨机房设备性能巡检，记录并提交性能参数信息，保障分拨稳定的办公网络环境 ;

　　4、负责辖区各分拨及下属加盟商各业务系统，办公设备使用操作知识的培训工作;

　　5、维护辖区各分拨监控设备，监控设备运行状况及平台接入;

　　6、制定分拨建设综合布线方案，规划分拨网络，并实施建设;

　　7、根据分拨实际情况定期做好分区域分拨仓库网络设备、终端设备的维护保养工作提交区域IT周报，供总部进行绩效数据制作和数据分析;

　　8、支持其它部门的工作，并承办上级领导交办的其他相关工作。

技术支持部岗位职责

　　职责：

　　1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;

　　2. 编制提交给机关、合作单位的技术方案;

　　3. 负责售前售后技术支持，产品安装调试及客户培训;

　　4. 负责投标文件技术部分的编制;

　　任职要求：

　　1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业，专科及以上学历;

　　2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。

　　3. 从事过产品研发、售前技术支持，有技术方案编写经验者优先;

　　4. 具备较强的学习能力，工作细致，责任心强;

　　5. 性格开朗，善于沟通，悟性高。

　　6.接受应届毕业生。

技术支持部岗位职责

　　岗位职责:

　　1、负责接听400热线电话,为客户提供咨询服务,受理客户问题;

　　2、负责在线留言的处理,售后服务工单的跟踪处理;

　　3、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;

　　4、负责客户信息资源的建立、管理;

　　5、协助配合销售团队,创造销售业绩;

　　6、完成领导交办的'重要事宜。

　　任职资格:

　　1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

　　2、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;

　　3、良好的执行力和团队合作精神;

　　4、有运营商客服或呼叫中心从业经验者优先。