技术支持经理岗位的工作职责
职责：
1.领导和管理技术支持团队;
2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持;
3.帮助部门分析并解决疑难问题;
4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。
职位要求：
1.本科以上学历，自动化及相关专业;
2.相关行业技术支持工作经验优先;
3.具有一定的编程技术;
4.会PLC、VC,VB等编程者优先
5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先;
6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神;
技术支持经理岗位的工作职责
职责：
1、领导和管理技术支持组，制定并不断完善技术支持方案;
2、配合销售部门完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持;
3、负责面向客户的技术交流和需求引导，进行售前项目分析、设计和规划，促进销售目标达成;
4、 配合产品部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作;
5、配合公司做好与合作伙伴等的技术交流工作;
6、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。
任职要求：
1、具有5年以上的软件类产品的售前咨询与技术方案支持的相关经验;懂企业业务，懂互联网技术优先考虑;
2、有较强的责任心，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强;
3、具备良好的沟通能力和应变能力，能与客户进行沟通，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力;
4、具有较强的文字功底和语言表达能力,具有一定的PPT讲解能力;良好的礼仪形象，优秀的沟通和团队合作能力;
5、抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务。
技术支持经理岗位的工作职责
职责：
1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;
2.负责AI智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;
3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术咨询，撰写勘测方案;
4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;
5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。
任职资格：
1. 专科以上学历，熟悉计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;
2. 有4年以上IT集成或IT售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;
3. 熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);
4、熟练使用主流常用软件使用(CAD、PPT等 );
5. 具备较强的学习与动手能力，能进行AI智能产品的安装调试;
6. 具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;
技术支持经理岗位的工作职责
职责：
1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;
2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;
3.协调并参与市场推广活动。
职位要求：
1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;
2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;
3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。
